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Grace主打产品：普吉岛泡酒店6日4晚
来源：欧迈旅行|
时间：2018-02-02 14:30|
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刚从法国回来第一次带父母出去玩就是去的普吉岛，巧合的是第一份工作就与旅行相关，从此就与这个地方结下了不解之缘。说真的，原本没有任何感情，第一次也是因为带团去的普吉。
然后因为考察、体检、和男朋友约会甚至到美容机构开隆胸技术的座谈会等各种原因，于公于私，工作5年半的时间里，总共去了13次泰国，带着家里人都去过好多次。对它的感情程度，大概就是，结婚的时候也要去普吉拍婚纱照吧。第一次和男朋友出国就是这里，也想让亲手打造的产品见证自己的幸福。普吉——这个让我的事业和爱情双双成长的地方，我想可能是最好的选择。
3个月800人次，打造公司空前爆款
也许就是因为和普吉有着这千丝万缕的联系，熟悉到不能更熟悉，才能打造出一个爆款。我5月份的时候做了一条普吉岛的散拼小团，面世3个月以来，出行了800人次，对于我们做私家小团的来说，是空前的好成绩。
这个产品也并不是一开始就是爆款。为了保证产品的稳定性，我们对酒店精挑细选后直接控房，保证客人所见即所得；为了提高用户体验，通过客人的反馈反复进行迭代；为了避免出游中的突发状况，我们派了工作人员驻扎在酒店，客人遇到任何问题都随时空降解决。一旦收到一个4星的点评，会引起我们的高度警觉，立马联系到客人，找到具体原因并将它彻底解决。记得有次收到个1星的评价，整个组马上召开会议，领导层甚至COO都来了，客人的出行体验不好，我们比谁都紧张自责。
我能想到最浪漫的事，就是给客人采购蜜月礼包。
现在这条产品已经是爆款了，虽然得到了很多人的认可，但我总是想，是不是还能带给客人更多的价值？
因为普吉岛是一个海岛，很多人度蜜月都会选择这里，那么这上面是不是可以做点文章？给他们准备一个斑马独家的蜜月礼包，给客人一个惊喜？很快这个决策组内就通过了，我开始掘地三尺，寻找当地既有特色又浪漫的东西，加上最精致的包装，相信一定能产生奇妙的化学反应。经过一个月的挖掘，这个礼包已经准备好了，想到上市后客人们充满幸福的反馈，自己都开心到不行。
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